Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 1er décembre 2023
Dernière mise à jour : 24 août 2024
Introduction
Glow Productions ("l'entreprise" ou "nous") respecte votre vie privée et s'engage à la protéger en se conformant à la présente politique.
Cette politique décrit les types d'informations que nous pourrions recueillir auprès de vous ou que vous pourriez fournir lorsque vous visitez le site web twynkworld.com (notre "site web") et nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations.
Cette politique s'applique aux informations que nous recueillons :
- Sur ce site web.
- dans les courriels, les textes et autres messages électroniques échangés entre vous et ce site web.
Elle ne s'applique pas aux informations collectées par :
- Nous hors ligne ou par tout autre moyen, y compris sur tout autre site Web exploité par la Société ou toute autre partie (y compris nos sociétés affiliées et nos filiales) ; ou
- Tout tiers (y compris nos affiliés et filiales), y compris par le biais d'une application ou d'un contenu (y compris la publicité) qui pourrait avoir un lien avec le site web ou être accessible depuis le site web ou par son intermédiaire.
Veuillez lire attentivement la présente politique pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et la manière dont nous les traiterons. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, vous pouvez choisir de ne pas utiliser notre site web. En accédant à ce site web ou en l'utilisant, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique. Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre (voir Modifications de notre politique de protection de la vie privée). Nous considérons que le fait de continuer à utiliser ce site web après que nous y ayons apporté des modifications vaut acceptation de ces modifications ; nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des mises à jour.
Enfants de moins de 18 ans
Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Aucune personne âgée de moins de 18 ans ne peut fournir d'informations au site web ou sur le site web. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, n'utilisez pas et ne fournissez pas d'informations sur ce site web ou par le biais de l'une de ses fonctions, ne vous inscrivez pas sur le site web, n'effectuez pas d'achats par le biais du site web, n'utilisez pas les fonctions interactives ou de commentaires publics de ce site web et ne nous fournissez pas d'informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique ou tout nom d'écran ou nom d'utilisateur que vous pourriez utiliser. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des informations personnelles d'un enfant de moins de 18 ans, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous détenons des informations sur un enfant de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected]
Informations que nous recueillons à votre sujet
Nous recueillons plusieurs types d'informations auprès des utilisateurs de notre site web et à leur sujet, y compris les catégories d'informations suivantes :
- Les données d'identité comprennent le prénom, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, et le numéro d'identification fiscale/SSN (si vous êtes un affilié).
- Les données de contact comprennent l'adresse de facturation/l'adresse postale et l'adresse électronique.
- Les données financières comprennent les coordonnées bancaires ou d'autres comptes de paiement (si vous êtes un affilié) et les données relatives aux cartes de paiement. Nous ne stockons que peu de données financières, voire aucune. Dans le cas contraire, notre prestataire de paiement stocke toutes les données financières et nous vous encourageons à consulter sa politique de confidentialité et à le contacter directement pour obtenir des réponses à vos questions.
- Les données de transaction comprennent les détails des paiements effectués en votre faveur (si vous êtes un affilié), les paiements effectués par vous, et d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés auprès de nous.
- Les données techniques comprennent l'adresse IP (Internet Protocol), le nom du fournisseur d'accès à Internet, les données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et la localisation, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site web.
- Les données relatives à l'appareil comprennent le type d'appareil mobile ("appareil") que vous utilisez, un identifiant unique (par exemple, le numéro IMEI de votre appareil, l'adresse MAC de l'interface réseau sans fil de l'appareil ou le numéro de téléphone mobile utilisé par l'appareil), des informations sur le réseau mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur mobile que vous utilisez, le réglage du fuseau horaire et l'adresse IP.
- Les données de profil comprennent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, y compris les indices de mot de passe et autres informations pour l'authentification et l'accès au compte, les achats que vous avez effectués, vos centres d'intérêt, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux enquêtes.
- Les données d'utilisation comprennent des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services.
- Les données relatives au marketing et à la communication comprennent vos préférences en matière de marketing et de communication.
- Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées, y compris des données statistiques ou démographiques, à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos informations personnelles, mais ne sont pas considérées comme des informations personnelles au sens de la loi, car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonction spécifique du site web. Toutefois, si nous combinons ou relions les données agrégées à vos informations personnelles de manière à ce qu'elles puissent directement ou indirectement vous identifier, nous traitons les données combinées comme des informations personnelles qui seront utilisées dans le cadre de la présente politique de protection de la vie privée.
Nous ne recueillons aucune catégorie particulière de données à caractère personnel vous concernant (notamment des informations sur votre race ou votre appartenance ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé, ainsi que des données génétiques et biométriques). Nous ne recueillons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.
Lorsque nous devons collecter des informations personnelles en vertu de la loi ou d'un contrat conclu avec vous et que vous ne fournissez pas ces informations lorsqu'elles vous sont demandées, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, il se peut que nous devions annuler un produit ou un service que vous avez conclu avec nous, mais nous vous en informerons à ce moment-là.
Comment nous recueillons des informations sur vous
Nous recueillons ces informations :
- directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez.
- Automatiquement, lorsque vous naviguez sur le site web. Les informations collectées automatiquement peuvent comprendre des données techniques, des données relatives à l'appareil et des données d'utilisation, ainsi que des informations collectées par le biais de cookies, de pixels invisibles et d'autres technologies de suivi.
- De tiers, par exemple nos partenaires commerciaux.
Informations que vous nous fournissez
Les informations que nous recueillons sur ou par l'intermédiaire de notre site web peuvent inclure :
- Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site web. Il s'agit notamment des informations fournies au moment de l'inscription pour utiliser notre site web, de l'abonnement à nos services ou de la demande d'autres services. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous signalez un problème sur notre site web.
- Les enregistrements et les copies de votre correspondance (y compris les adresses électroniques), si vous nous contactez.
- Vos réponses aux enquêtes que nous pouvons vous demander de remplir à des fins de recherche.
- Les détails des transactions que vous effectuez sur notre site web et de l'exécution de vos commandes. Il peut vous être demandé de fournir des informations financières avant de passer une commande sur notre site web. Nous ne collectons ni ne conservons les données relatives à votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos prestataires de services de paiement tiers, dont l'utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement tiers adhèrent aux normes établies par PCI-DSS, telles qu'elles sont gérées par le PCI Security Standards Council.
- Vos recherches sur le site web.
Informations collectées par le biais de technologies de collecte automatique de données
Les informations que nous recueillons sur ou par l'intermédiaire de notre site web peuvent inclure :
Lorsque vous naviguez et interagissez avec notre site web, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données pour recueillir certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, y compris des données techniques, des données relatives à l'appareil et des données d'utilisation.
Nous pouvons également utiliser ces technologies pour collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites web tiers ou d'autres services en ligne (suivi comportemental). Veuillez noter que nous ne reconnaissons pas les signaux "do-not-track" (DNT) et que nous n'y répondons pas. Pour plus d'informations sur les DNT, consultez le site www.allaboutdnt.com.
Les informations que nous recueillons automatiquement ne sont que des données statistiques et ne comprennent pas d'informations personnelles. Elles nous aident à améliorer notre site web et à fournir un service meilleur et plus personnalisé, notamment en nous permettant de :
- Estimer la taille de notre public et ses habitudes d'utilisation.
- Stocker des informations sur vos préférences, ce qui nous permet de personnaliser notre site Web en fonction de vos intérêts.
- Accélérez vos recherches.
- vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web.
Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure :
- Cookies (ou cookies de navigateur). Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez refuser d'accepter les cookies de navigation en activant les paramètres appropriés de votre navigateur. Toutefois, si vous choisissez cette option, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de notre site web. À moins que vous n'ayez réglé les paramètres de votre navigateur de manière à ce qu'il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous dirigerez votre navigateur vers notre site web.
- Balises web. Les pages de notre site web et nos courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises web (également appelées "clear gifs", "pixel tags" et "single-pixel gifs") qui permettent à la société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courriel et d'établir d'autres statistiques liées au site web (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus du site web et vérifier l'intégrité du système et du serveur).
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris toute information personnelle :
- Pour vous identifier en tant que visiteur ou utilisateur de notre site web.
- Pour vous présenter notre site web et son contenu.
- à toute autre fin pour laquelle vous les avez fournies.
- Pour vous fournir les informations, les produits, les services et l'assistance que vous nous demandez.
- Pour vous envoyer des avis concernant votre adhésion, y compris des avis d'expiration et de renouvellement.
- pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement.
- Pour payer les sommes qui vous sont dues si vous êtes un affilié.
- Pour vous informer des modifications apportées à notre site Web ou à tout produit ou service que nous offrons ou fournissons par son intermédiaire.
- Pour nous assurer que nous présentons le contenu de notre site Web de la manière la plus efficace possible pour vous et votre ordinateur ou appareil.
- pour administrer notre site web et mener des opérations internes, notamment à des fins de dépannage, d'analyse de données, de test, de recherche, de statistique et d'enquête.
- Détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et poursuivre les responsables de ces activités.
- Améliorer notre site Web, nos produits ou services, notre marketing ou nos relations et expériences avec les clients.
- Protéger notre site web, nos employés ou nos activités.
- Pour aider les forces de l'ordre et répondre aux citations à comparaître.
- De toute autre manière, nous pouvons décrire le moment où vous fournissez l'information.
- à toute autre fin avec votre consentement.
Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter au sujet de nos propres biens et services et de ceux de tiers susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations de cette manière, veuillez ajuster vos préférences d'utilisateur dans votre profil de compte ou nous contacter. Pour plus d'informations, consultez la section Choix concernant l'utilisation et la divulgation de vos informations.
Divulgation de vos informations
Nous pouvons divulguer sans restriction des données agrégées concernant nos utilisateurs et des informations qui ne permettent pas d'identifier un individu.
Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons ou que vous nous fournissez comme décrit dans la présente politique de confidentialité :
- à nos filiales et sociétés affiliées.
- Aux sous-traitants, prestataires de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir nos activités et qui sont liés par des obligations contractuelles de garder les informations personnelles confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur avons communiquées. Il s'agit par exemple des fournisseurs de services d'analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser le site web, des fournisseurs de services de paiement qui nous aident à traiter les paiements, des fournisseurs de services de courrier électronique, des fournisseurs de services d'hébergement, des fournisseurs de services à la clientèle et des services de marketing. Nous pouvons autoriser des tiers sélectionnés à utiliser une technologie de suivi sur notre site web, ce qui leur permettra de collecter des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site web au fil du temps. Ces informations peuvent être utilisées, entre autres, pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre l'activité en ligne. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent notre site Web (vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy). Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Nous exigeons contractuellement de ces tiers qu'ils préservent la confidentialité de ces données personnelles et qu'ils ne les utilisent qu'aux fins prévues par le contrat.
- À un acheteur ou à un autre successeur en cas de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation, de dissolution ou de toute autre vente ou transfert d'une partie ou de la totalité des actifs de Glow Productions, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles détenues par Glow Productions sur les utilisateurs de notre site Web font partie des actifs transférés.
- Pour atteindre l'objectif pour lequel vous les avez fournies.
- Pour toute autre raison divulguée par nous lorsque vous fournissez les informations.
- Avec votre consentement.
Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des tiers :
- pour se conformer à une décision de justice, à une loi ou à une procédure judiciaire, y compris pour répondre à une demande du gouvernement ou d'un organisme de réglementation.
- Pour faire respecter ou appliquer nos conditions de service, notre contrat d'affiliation et d'autres accords, y compris à des fins de facturation et de recouvrement.
- Si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Glow Productions, de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de cybersécurité, de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.
Les catégories d'informations personnelles que nous pouvons divulguer sont les suivantes :
- Données d'identité ;
- Données de contact ;
- Données financières ;
- Données transactionnelles ;
- Données techniques ;
- les données relatives à l'appareil ; et
- Données du profil.
Consentement au transfert d'informations personnelles
Nous sommes basés dans l'Union européenne (EEE), en République tchèque. Il se peut que nous traitions, stockions et transférions les informations personnelles que nous recueillons dans et vers un pays autre que le vôtre, doté de lois sur la protection de la vie privée qui peuvent ou non être aussi complètes que les vôtres. Si vous êtes situé en dehors de la République tchèque, vos informations personnelles peuvent parfois être accessibles à des personnes situées dans le monde entier, y compris dans des pays dont la Commission européenne ou d'autres régions géopolitiques n'ont pas déterminé qu'ils offraient le même niveau adéquat de protection des données que votre pays, votre province, votre territoire ou votre région géopolitique.
En soumettant vos informations personnelles ou en utilisant notre site web, vous consentez par la présente à ce transfert, à ce stockage ou à ce traitement, y compris au transfert de vos informations au-delà des frontières internationales vers des juridictions situées n'importe où dans le monde, dans la mesure où la loi l'autorise.
Si vous êtes résident canadien ou situé au Canada, veuillez noter que les transferts d'informations personnelles en dehors du Canada peuvent avoir pour conséquence que vos informations deviennent accessibles aux autorités chargées de l'application de la loi ou à d'autres autorités d'une juridiction étrangère.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), en Suisse ou au Royaume-Uni, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de ces régions, y compris aux États-Unis. Néanmoins, lorsque nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'EEE, de la Suisse ou du Royaume-Uni, nous déployons des efforts raisonnables pour garantir un degré de protection similaire en veillant à ce que le tiers destinataire accepte des clauses contractuelles ou d'autres mesures de sauvegarde appropriées.
Vos choix concernant l'utilisation et la divulgation de vos informations
Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous avons créé des mécanismes qui vous permettent de contrôler vos informations :
- Technologies de suivi et publicité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies ou pour qu'il vous avertisse lorsque des sites web installent des cookies ou y accèdent. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de notre site web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.
- Offres promotionnelles de la Société. Si vous ne souhaitez pas que vos données de contact soient utilisées par la société pour promouvoir ses produits ou services ou ceux de tiers, vous pouvez vous y opposer en cochant la case correspondante sur le formulaire dans lequel nous recueillons vos données (par exemple, le formulaire de commande ou d'inscription) ou en nous envoyant un courrier électronique exposant votre demande à l'adresse suivante [email protected]. Si nous vous avons envoyé un courriel promotionnel, vous pouvez nous renvoyer un courriel demandant à ne plus recevoir de courriels à l'avenir. Cette option ne s'applique pas aux informations fournies à l'entreprise à la suite de l'achat d'un produit, d'une expérience de service ou d'autres transactions.
Les résidents de certaines juridictions, notamment la Californie, le Nevada, le Colorado, le Connecticut, la Virginie, l'Utah, l'Espace économique européen et le Royaume-Uni, peuvent disposer de droits et de choix supplémentaires en matière d'informations personnelles. Pour plus d'informations, veuillez consulter les rubriques Vos droits en matière de protection de la vie privée dans votre État et Vos droits en matière de protection de la vie privée dans l'EEE/le Royaume-Uni.
Accéder à vos informations et les corriger
Vous pouvez consulter et modifier vos informations personnelles en vous connectant au site web et en visitant la page du profil de votre compte.
Vous pouvez également nous envoyer un courriel à l'adresse suivante [email protected] de demander l'accès, la correction ou la suppression de toute information personnelle que vous nous avez fournie. Nous ne pouvons supprimer vos informations personnelles qu'en supprimant également votre compte d'utilisateur. Il se peut que nous ne donnions pas suite à une demande de modification des informations si nous pensons que cette modification enfreindrait une loi ou une obligation légale ou qu'elle rendrait les informations incorrectes.
Les résidents de certaines juridictions, notamment la Californie, le Nevada, le Colorado, le Connecticut, la Virginie, l'Utah, l'Espace économique européen et le Royaume-Uni, peuvent disposer de droits et de choix supplémentaires en matière d'informations personnelles. Pour plus d'informations, veuillez consulter les rubriques Vos droits en matière de protection de la vie privée dans votre État et Vos droits en matière de protection de la vie privée dans l'EEE/le Royaume-Uni.
Vos droits en matière de protection de la vie privée
Les lois nationales sur la protection de la vie privée des consommateurs peuvent conférer à leurs résidents des droits supplémentaires concernant l'utilisation de leurs informations personnelles. Pour en savoir plus sur les droits des résidents californiens en matière de protection de la vie privée, consultez la politique de protection de la vie privée de l'ACCP pour les résidents californiens. La loi californienne "Shine the Light" (Civil Code § 1798.83) permet aux utilisateurs de notre site web qui sont des résidents californiens de demander certaines informations concernant notre divulgation d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire cette demande, veuillez envoyer un courriel à [email protected].
Le Colorado, le Connecticut, la Virginie et l'Utah accordent aux résidents de ces États le droit de.. :
- Confirmer si nous traitons leurs données personnelles.
- Accéder à certaines informations personnelles et les supprimer.
- La portabilité des données.
- Refuser le traitement des données personnelles à des fins de publicité et de vente ciblées.
Le Colorado, le Connecticut et la Virginie accordent également aux résidents de ces États le droit de.. :
- Corriger les inexactitudes dans leurs informations personnelles, en tenant compte de la nature de l'information et de la finalité du traitement.
- Refuser le profilage dans le cadre de décisions qui produisent des effets juridiques ou des effets significatifs similaires.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez envoyer un courriel à [email protected]. Pour faire appel d'une décision concernant une demande de droits des consommateurs, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected]. Le Nevada accorde à ses résidents un droit limité d'exclusion de certaines ventes d'informations personnelles. Les résidents qui souhaitent exercer ce droit de retrait peuvent en faire la demande à l'adresse désignée : [email protected]. Toutefois, sachez que nous ne vendons pas actuellement de données déclenchant les exigences de cette loi en matière d'opt-out.
Vos droits en matière de protection de la vie privée dans l'EEE (UE)/au Royaume-Uni
Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, les conditions suivantes s'appliquent à vous.
Base juridique du traitement
Nous pouvons traiter vos données personnelles parce que vous nous avez autorisés à le faire (par exemple, en envoyant des données via les formulaires de contact ou d'inscription de notre site web), parce que le traitement est dans notre intérêt légitime et qu'il n'est pas supplanté par vos droits, ou parce que nous avons besoin de traiter vos données personnelles pour exécuter un contrat avec vous ou nous conformer à la loi.
Vos droits légaux
Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être les suivants
- Demander l'accès à vos données à caractère personnel (communément appelé "demande d'accès de la personne concernée"). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
- Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
- Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander d'effacer ou de supprimer des données à caractère personnel lorsque nous n'avons aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos données à caractère personnel lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons peut-être traité vos informations de manière illégale ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données à caractère personnel pour nous conformer à la législation locale. Notez toutefois qu'il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure de répondre à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
- S'opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou sur ceux d'un tiers) et qu'un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu'il a une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui l'emportent sur vos droits et libertés.
- Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez ainsi nous demander de suspendre le traitement de vos données à caractère personnel dans les cas suivants : (a) si vous souhaitez que nous vérifiions l'exactitude des données ; (b) si notre utilisation des données est illégale, mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (c) si vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin, car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits légaux ; ou (d) si vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.
- Demander le transfert de vos données à caractère personnel à vous-même ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous avez initialement consenti à ce que nous utilisions ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec vous.
- Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur ce consentement pour traiter vos données à caractère personnel. Toutefois, cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.
Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].
Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données à caractère personnel (ou pour exercer l'un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est infondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser d'accéder à votre demande dans ces circonstances.
Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos données à caractère personnel (ou d'exercice de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données à caractère personnel ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires sur votre demande afin d'accélérer notre réponse.
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut arriver que nous ayons besoin de plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.
Conservation des données
Sauf autorisation ou obligation légale ou réglementaire contraire, nous ne conserverons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à des exigences légales, comptables ou de reporting. Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos informations personnelles afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous. Nous nous réservons le droit d'utiliser ces informations anonymes et dépersonnalisées à des fins commerciales légitimes, sans autre avis ni consentement de votre part.
Retrait du consentement
Lorsque vous avez donné votre consentement à la collecte, à l'utilisation et au transfert de vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit légal de retirer votre consentement dans certaines circonstances. Pour retirer votre consentement, le cas échéant, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante [email protected]. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir un produit ou un service particulier. Nous vous expliquerons l'impact de ce retrait pour vous aider à prendre votre décision.
Sécurité des données
Nous avons mis en œuvre des mesures destinées à protéger vos informations personnelles contre la perte accidentelle et contre l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés, derrière des pare-feu. Toutes les transactions de paiement sont cryptées à l'aide de la technologie SSL.
La sécurité de vos informations dépend également de vous. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre site web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit.
Malheureusement, la transmission d'informations par l'internet n'est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises à notre site web. Toute transmission d'informations personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur le site web.
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