Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 1 de diciembre de 2023
Última actualización: 24 de agosto de 2024
Introducción
Glow Productions ("Empresa" o "Nosotros") respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de esta política.
Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionarnos cuando visita el sitio web twynkworld.com (nuestro "Sitio Web") y nuestras prácticas para recopilar, utilizar, mantener, proteger y divulgar dicha información.
Esta política se aplica a la información que recopilamos:
- En este sitio web.
- En mensajes de correo electrónico, texto y otros mensajes electrónicos entre usted y este sitio web.
No se aplica a la información recogida por:
- Nosotros fuera de línea o a través de cualquier otro medio, incluyendo en cualquier otro sitio web operado por la Compañía o cualquier no-parte (incluyendo nuestros afiliados y subsidiarios); o
- Cualquier tercero (incluidas nuestras filiales y subsidiarias), incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda enlazar o ser accesible desde o a través del Sitio Web.
Lea atentamente esta política para comprender nuestras políticas y prácticas en relación con su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, puede optar por no utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Es posible que modifiquemos esta política de vez en cuando (consulte Cambios en nuestra política de privacidad). Consideramos que su uso continuado de este sitio web después de que realicemos cambios supone la aceptación de los mismos, por lo que le rogamos que compruebe periódicamente esta política para conocer las actualizaciones.
Menores de 18 años
Nuestro sitio web no está destinado a menores de 18 años. Los menores de 18 años no pueden facilitar información alguna en el sitio web. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si es usted menor de 18 años, no utilice ni facilite información alguna en este sitio web o a través de cualquiera de sus funciones, no se registre en el sitio web, no realice compras a través del sitio web, no utilice ninguna función interactiva o de comentario público de este sitio web, ni nos facilite información sobre usted, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de usuario que pueda utilizar. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de 18 años, eliminaremos dicha información. Si cree que podemos tener información de o sobre un menor de 18 años, póngase en contacto con nosotros en [email protected]
Información que recopilamos sobre usted
Recogemos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluidas las siguientes categorías de información:
- Los Datos de Identidad incluyen nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar, y NIF/SSN (si usted es un afiliado).
- Los Datos de Contacto incluyen la dirección de facturación/dirección postal y la dirección de correo electrónico.
- Los Datos Financieros incluyen datos bancarios o de otras cuentas de pago (si usted es un afiliado) y datos de tarjetas de pago. Nosotros sólo almacenamos un número limitado de Datos Financieros, si es que almacenamos alguno. De lo contrario, nuestro procesador de pagos almacena todos los datos financieros, y le recomendamos que revise su política de privacidad y se ponga en contacto con ellos directamente para obtener respuestas a sus preguntas.
- Los Datos de Transacción incluyen detalles sobre pagos a usted (si usted es un afiliado), pagos de usted, y otros detalles de productos y servicios que usted nos ha comprado.
- Los Datos técnicos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), el nombre del proveedor de servicios de Internet (ISP), los datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y la ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro Sitio web.
- Los Datos del dispositivo incluyen el tipo de dispositivo móvil ("Dispositivo") que utiliza, un identificador único del dispositivo (por ejemplo, el número IMEI de su Dispositivo, la dirección MAC de la interfaz de red inalámbrica del Dispositivo o el número de teléfono móvil utilizado por el Dispositivo), información de la red móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador móvil que utiliza, la configuración de la zona horaria y la dirección IP.
- Los Datos de perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, incluidas las sugerencias de contraseña y otra información para la autenticación y el acceso a la cuenta, las compras realizadas por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
- Los datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros servicios.
- Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias a la hora de recibir publicidad de nuestra parte y sus preferencias de comunicación.
- También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos Agregados, incluidos datos estadísticos o demográficos para cualquier fin. Los Datos Agregados podrían derivarse de su información personal, pero no se consideran información personal según la ley, ya que esta información no revelará directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos los Datos Agregados con su información personal de forma que pueda identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como información personal que se utilizará conforme a esta política de privacidad.
No recogemos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales.
Cuando debamos recabar información personal por imperativo legal, o en virtud de las condiciones de un contrato que hayamos suscrito con usted, y usted no facilite dicha información cuando se le solicite, es posible que no podamos cumplir el contrato que hayamos suscrito o que estemos intentando suscribir con usted (por ejemplo, para suministrarle bienes o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero se lo notificaremos en ese momento.
Cómo recopilamos información sobre usted
Recogemos esta información:
- Directamente de usted cuando nos la facilite.
- Automáticamente mientras navega por el sitio web. La información recopilada automáticamente puede incluir datos técnicos, de dispositivos y de uso, así como información recopilada a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento.
- De terceros, por ejemplo, nuestros socios comerciales.
Información que nos facilita
La información que recopilamos en o a través de nuestro Sitio Web puede incluir:
- Información que usted facilita al rellenar los formularios de nuestro sitio web. Esto incluye la información proporcionada en el momento de registrarse para utilizar nuestro sitio web, suscribirse a nuestro servicio o solicitar otros servicios. También podemos pedirle información cuando nos comunique un problema con nuestro sitio web.
- Registros y copias de su correspondencia (incluidas direcciones de correo electrónico), si se pone en contacto con nosotros.
- Sus respuestas a las encuestas que podamos pedirle con fines de investigación.
- Datos de las transacciones que realice a través de nuestro sitio web y del cumplimiento de sus pedidos. Es posible que se le solicite información financiera antes de realizar un pedido a través de nuestro sitio web. No recogemos ni almacenamos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se facilita directamente a nuestros procesadores de pagos externos, cuyo uso de su información personal se rige por su política de privacidad. Estos procesadores de pagos externos se adhieren a las normas establecidas por PCI-DSS, gestionadas por el PCI Security Standards Council.
- Sus consultas de búsqueda en el Sitio web.
Información que recopilamos mediante tecnologías de recogida automática de datos
La información que recopilamos en o a través de nuestro Sitio Web puede incluir:
Mientras navega e interactúa con nuestro Sitio Web, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recoger cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, incluyendo Datos Técnicos, de Dispositivo y de Uso.
También podemos utilizar estas tecnologías para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de sitios web de terceros u otros servicios en línea (seguimiento del comportamiento). Tenga en cuenta que no reconocemos ni respondemos a ninguna señal de no seguimiento (DNT). Para más información sobre DNT, visite www.allaboutdnt.com.
La información que recogemos automáticamente son sólo datos estadísticos y no incluyen información personal. Nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a prestar un servicio mejor y más personalizado, permitiéndonos, entre otras cosas:
- Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.
- Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro sitio web de acuerdo con sus intereses.
- Acelera tus búsquedas.
- Reconocerle cuando regrese a nuestro sitio web.
Las tecnologías que utilizamos para esta recogida automática de datos pueden incluir:
- Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en el disco duro de su ordenador. Puede negarse a aceptar las cookies del navegador activando la configuración correspondiente en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a determinadas partes de nuestro sitio web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestro sitio web.
- Balizas web. Las páginas de nuestro sitio web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también denominados clear gifs, pixel tags y single-pixel gifs) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de determinados contenidos del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal:
- Para identificarle como visitante o usuario de nuestro sitio web.
- Para presentarle nuestro sitio web y su contenido.
- Para cumplir cualquier otro propósito para el que usted la facilite.
- Para proporcionarle la información, los productos, los servicios y la asistencia que nos solicite.
- Para enviarle notificaciones sobre su afiliación, incluidas las notificaciones de vencimiento y renovación.
- Para cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro.
- Para pagar el dinero que se le debe si es afiliado.
- Para notificarle cambios en nuestro sitio web o en cualquier producto o servicio que ofrezcamos o prestemos a través de él.
- Para asegurarnos de que presentamos el contenido de nuestro sitio web de la forma más eficaz para usted y su ordenador o dispositivo.
- Para administrar nuestro sitio web y llevar a cabo operaciones internas, incluyendo la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas.
- Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y perseguir a los responsables de dichas actividades.
- Para mejorar nuestro sitio web, productos o servicios, marketing o relaciones y experiencias con los clientes.
- Para proteger nuestro sitio web, empleados u operaciones.
- Para ayudar a las fuerzas de seguridad y responder a citaciones judiciales.
- De cualquier otra manera, podemos describir cuando usted proporciona la información.
- Para cualquier otro fin con su consentimiento.
También podemos utilizar sus datos para ponernos en contacto con usted en relación con productos y servicios propios o de terceros que puedan ser de su interés. Si no desea que utilicemos su información de este modo, ajuste sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta o póngase en contacto con nosotros. Para más información, consulte Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos su información.
Divulgación de sus datos
Podemos divulgar Datos Agregados sobre nuestros usuarios, e información que no identifique a ningún individuo, sin restricción alguna.
Podemos divulgar la información personal que recopilemos o que usted nos proporcione tal como se describe en esta política de privacidad:
- A nuestras filiales y empresas asociadas.
- A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros a los que recurrimos para apoyar nuestra actividad y que están obligados por contrato a mantener la confidencialidad de los datos personales y a utilizarlos únicamente para los fines para los que se los comunicamos. Algunos ejemplos son los proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar el sitio web, los proveedores de procesamiento de pagos que nos ayudan a procesar los pagos, los proveedores de correo electrónico, los proveedores de servicios de alojamiento, los proveedores de servicios de atención al cliente y los esfuerzos de marketing. Es posible que autoricemos a terceros seleccionados a utilizar tecnología de seguimiento en nuestro sitio web, lo que les permitirá recopilar información sobre la forma en que usted interactúa con nuestro sitio web a lo largo del tiempo. Esta información puede utilizarse, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de determinados contenidos y comprender mejor la actividad en línea. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan nuestros clientes nuestro Sitio web (puede obtener más información sobre cómo utiliza Google su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy). También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Exigimos contractualmente a estos terceros que mantengan la confidencialidad de esos datos personales y que los utilicen únicamente para los fines contratados.
- A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de Glow Productions, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal en poder de Glow Productions sobre los usuarios de nuestro sitio web se encuentre entre los activos transferidos.
- Cumplir la finalidad para la que la proporciona.
- Para cualquier otro fin que le comuniquemos cuando nos facilite la información.
- Con su consentimiento.
También podemos revelar su información personal a terceros:
- Para cumplir cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluida la respuesta a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria.
- Para hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de servicio, acuerdo de afiliación y otros acuerdos, incluidos los de facturación y cobro.
- Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Glow Productions, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la ciberseguridad, la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.
Las categorías de información personal que podemos revelar incluyen:
- Datos de identidad;
- Datos de contacto;
- Datos financieros;
- Datos transaccionales;
- Datos técnicos;
- Datos del dispositivo; y
- Datos del perfil.
Consentimiento para la transferencia de información personal
Nuestra sede se encuentra en la Unión Europea (EEE), República Checa. Podemos procesar, almacenar y transferir la información personal que recopilamos, en y a un país fuera del suyo, con diferentes leyes de privacidad que podrían o no ser tan completas como las suyas. Si usted se encuentra fuera de la República Checa, su información personal podría en ocasiones ser accesible por personas que se encuentran en todo el mundo, incluso en países que la Comisión Europea u otras regiones geopolíticas no han determinado para proporcionar el mismo nivel adecuado de protección de datos en su país, provincia, territorio o región geopolítica.
Al enviar su información personal o participar en nuestro sitio web, usted da su consentimiento a esta transferencia, almacenamiento o procesamiento, incluida la transferencia de su información a través de fronteras internacionales a jurisdicciones de cualquier parte del mundo según lo permita la ley.
Si usted es residente canadiense o se encuentra en Canadá, tenga en cuenta que las transferencias de información personal fuera de Canadá pueden dar lugar a que su información sea accesible a las autoridades policiales u otras autoridades de jurisdicciones extranjeras.
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), Suiza o el Reino Unido (RU), tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de esas zonas, incluso a Estados Unidos. No obstante, siempre que transfiramos su información personal fuera del EEE, Suiza o el Reino Unido, realizaremos esfuerzos razonables para garantizar un grado de protección similar, asegurándonos de que el tercero destinatario acepte las cláusulas contractuales u otras garantías adecuadas.
Sus opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos su información
Nos esforzamos por ofrecerle opciones en relación con la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para proporcionarle el siguiente control sobre su información:
- Tecnologías de seguimiento y publicidad. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o algunas de ellas, o para que le avise cuando los sitios web instalen cookies o accedan a ellas. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de nuestro sitio web podrían resultar inaccesibles o no funcionar correctamente.
- Ofertas promocionales de la empresa. Si no desea que la Empresa utilice sus Datos de Contacto para promocionar productos o servicios propios o de terceros, puede optar por no hacerlo marcando la casilla correspondiente situada en el formulario en el que recopilamos sus datos (por ejemplo, el formulario de pedido o de registro) o enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud a. [email protected]. Si le hemos enviado un correo electrónico promocional, puede enviarnos un correo electrónico de respuesta solicitando que se le excluya de futuras distribuciones de correo electrónico. Esta exclusión voluntaria no se aplica a la información facilitada a la empresa como resultado de la compra de un producto, de una experiencia de servicio de un producto o de otras transacciones.
Los residentes de determinadas jurisdicciones, como California, Nevada, Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, pueden tener derechos y opciones adicionales en materia de información personal. Para más información, consulte los derechos de privacidad de su estado y del EEE/Reino Unido.
Acceso y corrección de sus datos
Puede revisar y modificar su información personal accediendo al sitio web y visitando la página de perfil de su cuenta.
También puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] solicitar acceso a la información personal que nos haya facilitado, rectificarla o eliminarla. No podemos borrar su información personal excepto si también borramos su cuenta de usuario. Es posible que no accedamos a una solicitud de cambio de información si consideramos que dicho cambio infringiría alguna ley o requisito legal o provocaría que la información fuera incorrecta.
Los residentes de determinadas jurisdicciones, como California, Nevada, Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, pueden tener derechos y opciones adicionales en materia de información personal. Para más información, consulte los derechos de privacidad de su estado y del EEE/Reino Unido.
Su derecho a la intimidad
Las leyes estatales sobre privacidad del consumidor pueden otorgar a sus residentes derechos adicionales en relación con el uso de su información personal. Para obtener más información sobre los derechos de privacidad de los residentes en California, visite la Política de privacidad de la CCPA para residentes en California. La ley de California "Shine the Light" (Código Civil § 1798.83) permite a los usuarios de nuestro sitio web que sean residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros con fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a [email protected].
Colorado, Connecticut, Virginia y Utah otorgan a los residentes de sus estados el derecho a:
- Confirmar si procesamos su información personal.
- Acceder a determinados datos personales y eliminarlos.
- Portabilidad de los datos.
- Exclusión voluntaria del tratamiento de datos personales para publicidad y ventas selectivas.
Colorado, Connecticut y Virginia también otorgan a los residentes de sus estados derechos a:
- Corregir inexactitudes en su información personal, teniendo en cuenta la naturaleza de la información y la finalidad del tratamiento.
- Exclusión voluntaria de la elaboración de perfiles en el marco de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a [email protected]. Para recurrir una decisión relativa a una solicitud de derechos del consumidor, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Nevada ofrece a sus residentes un derecho limitado de exclusión voluntaria de determinadas ventas de información personal. Los residentes que deseen ejercer este derecho de exclusión pueden enviar una solicitud a la dirección indicada: [email protected]. Sin embargo, sepa que actualmente no vendemos datos que cumplan los requisitos de exclusión voluntaria de dicha ley.
Sus derechos de privacidad en el EEE (UE)/Reino Unido
Si vive en el EEE o en el Reino Unido, se le aplicarán las siguientes condiciones.
Base jurídica del tratamiento
Podemos tratar sus datos personales porque usted nos lo ha permitido (por ejemplo, enviando datos a través de los formularios de contacto o registro de nuestro sitio web), porque el tratamiento responde a nuestros intereses legítimos y no prevalecen sus derechos, o porque necesitamos tratar sus datos personales para ejecutar un contrato con usted o cumplir la ley.
Sus derechos legales
En determinadas circunstancias, la legislación sobre protección de datos le otorga derechos en relación con sus datos personales. Entre sus derechos pueden figurar los siguientes
- Solicitar acceso a sus datos personales (lo que comúnmente se conoce como "solicitud de acceso del interesado"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando legalmente.
- Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos facilite.
- Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando no haya una buena razón para que sigamos tratándolos. También tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (véase más abajo), cuando podamos haber tratado su información ilegalmente o cuando debamos borrar sus datos personales para cumplir la legislación local. No obstante, tenga en cuenta que no siempre podremos atender su solicitud de supresión por motivos legales específicos que se le notificarán, si procede, en el momento de su solicitud.
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y haya algo en su situación particular que le haga oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para tratar sus datos que prevalecen sobre sus derechos y libertades.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos (a) si quiere que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos es ilegal, pero no quiere que los borremos; (c) cuando necesita que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto a que utilicemos sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.
- Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información automatizada para cuyo uso usted nos dio inicialmente su consentimiento o cuando utilizamos la información para ejecutar un contrato con usted.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento si nos basamos en él para tratar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle determinados productos o servicios. Le informaremos de ello en el momento en que retire su consentimiento.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tasa razonable si su solicitud es infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.
Es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle más información sobre su solicitud y agilizar así nuestra respuesta.
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente podemos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En tal caso, se lo comunicaremos y le mantendremos informado.
Conservación de datos
Salvo en los casos en que la ley o la normativa lo permitan o exijan, sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recogimos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de elaboración de informes. En algunas circunstancias, podemos anonimizar su información personal para que ya no pueda asociarse con usted. Nos reservamos el derecho a utilizar esa información anónima y desidentificada para cualquier fin comercial legítimo sin necesidad de notificárselo ni de obtener su consentimiento.
Retirada del consentimiento
Cuando haya dado su consentimiento a la recogida, uso y transferencia de su información personal, podría tener derecho legal a retirar su consentimiento en determinadas circunstancias. Para retirar su consentimiento, si procede, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected]. Tenga en cuenta que si retira su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle un determinado producto o servicio. Le explicaremos las consecuencias en ese momento para ayudarle a tomar su decisión.
Seguridad de los datos
Hemos implantado medidas diseñadas para proteger su información personal frente a pérdidas accidentales y frente al acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Toda la información que nos proporcione se almacena en nuestros servidores seguros detrás de cortafuegos. Cualquier transacción de pago se encriptará utilizando tecnología SSL.
La seguridad de su información también depende de usted. Cuando le hayamos dado (o cuando usted haya elegido) una contraseña para acceder a determinadas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le rogamos que no comparta su contraseña con nadie.
Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal transmitida a nuestro sitio web. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No nos hacemos responsables de la elusión de cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el Sitio Web.
Cambios en nuestra política de privacidad
Política de cookies
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Esperamos que esto le haya aclarado las cosas y, como se ha mencionado anteriormente, si hay algo que no está seguro de si necesita o no, normalmente es más seguro dejar las cookies activadas en caso de que interactúen con alguna de las funciones que utiliza en nuestro sitio.
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