ご利用条件 

発効日2023年12月1日
最終更新日2024年8月24日

本利用規約は、お客様とグロープロダクション(以下「当社」といいます。会社概要").以下の契約は、参照することにより明示的に組み込まれるすべての文書(以下、総称して「」)とともに、「」。協定書")は、ゲストまたは登録ユーザーの如何を問わず、TWYNKWORLD.COM上またはTWYNKWORLD.COMを通じて提供されるコンテンツ、機能、サービスを含む、TWYNKWORLD.COMへのアクセスおよびその利用を規定する。

  1. 定義
    1. ブックマーク"とは、ウェブページ(URL)をユーザーのブラウザ上の一時的なファイルに保存し、ユーザーが将来の日付に、前のページを経由せずに直接そのページに戻ることができるようにする行為を意味します。
    2. チャージバック"とは、お客様がカード会社または銀行に直接、手数料の無効を申請することを意味します。
    3. 料金"とは、支払い方法を使用して本契約に基づく会員資格と引き換えに当社に支払われる、または支払うべき金額を意味します。料金はポータルに掲載され、参照することにより本規約に組み込まれる。
    4. ログイン"とは、当社からユーザーに販売または提供され、ポータルへのアクセスに使用される固有のユーザー名とパスワードの組み合わせを意味します。
    5. メンバーシップ"とは、本サービスを利用するために、期間限定でログインを使用してユーザーに付与されるポータルへのアクセスを意味します。
    6. 支払方法"とは、クレジットカード、デビットカード、郵便為替、オンライン小切手など、会員資格の購入に使用する支払い方法を意味します。
    7. ポータル"とは、会員資格を購入する、または本サービスにアクセスするウェブサイトを意味します。
    8. サービス"とは、本ポータルから画像およびビデオまたはその他のコンテンツをストリーミングまたはダウンロードし、本ポータルのさまざまなエリアをナビゲートするための限定的で譲渡不可能なライセンスを意味します。
    9. ユーザー"とは、会員資格を有するか、本ポータルに正当にアクセスする、所在地の司法管轄区において成人年齢に達しているか、成人年齢を超えている個人を意味します。
  2. 契約の受諾
    1. 本書には、お客様の権利と義務、およびお客様に適用される可能性のある条件、制限、除外に関する非常に重要な情報が記載されています。注意深くお読みください。
    2. この契約では、陪審裁判や集団訴訟ではなく、紛争を解決するために個別に仲裁を利用することが義務付けられています。
    3. ポータルを利用することにより、またはこのオプションが利用者に提供されたときに本契約に同意することをクリックすることにより、利用者は本契約に拘束され、これに従うことを承諾し、これに同意したものとみなされます。 本規約に同意したくない場合は、ポータルへのアクセスや利用を行ってはなりません。
    4. 本ポータルは、18歳以上で、居住地の成人年齢に達している利用者に提供され、利用可能です。本ポータルを利用することにより、利用者は、当社と拘束力のある契約を結ぶことができる法定年齢に達しており、前述の資格要件をすべて満たしていることを表明し、保証するものとします。これらの要件をすべて満たしていない場合は、本ポータルへのアクセスや利用を行ってはなりません。
    5. 警告ページまたは本規約を迂回するポータル上のページへのブックマークは、本規約を黙示的に受諾したものとみなされ、利用者がその管轄区域において成人年齢に達しているか、または成人年齢を超えていること、およびマテリアルが当該管轄区域において違法でないことを明示的に確認したものとみなされます。
    6. 当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、共有するかについては、以下のウェブサイトをご覧ください。 プライバシーポリシー.
  3. 契約の変更。 当社は、独自の裁量で本規約を随時改訂し、更新することができるものとします。すべての変更は、当社が掲載した時点で直ちに有効となり、その後のポータルへのすべてのアクセスおよび使用に適用されます。ただし、第24条(準拠法および管轄裁判所)および第25条(紛争解決および拘束力のある仲裁)に定める紛争解決規定の変更は、変更がポータルに掲載された日以前に当事者が実際に通知した紛争には適用されません。変更後の契約書が掲載された後、利用者が引き続きポータルを使用することは、利用者が変更内容を受諾し、同意したことを意味します。変更には拘束力があるため、このページを頻繁にチェックし、変更を認識することが求められます。
  4. 大人向けコンテンツ
    1. アダルトコンテンツ閲覧への同意。 本ポータルは、性的に指向された、率直に言ってエロティックな性質の視覚的画像、言語による説明、および音声に関心を持ち、これらにアクセスすることを望む成人のみを対象として設計され、意図されています。ポータル内で当社が利用できる素材には、ヌードや性行為の生々しい視覚的描写や説明が含まれる場合があり、それぞれの管轄区域の法定年齢に満たない人や、そのような素材にさらされることを望まない人がアクセスすることは禁じられています。 これらの条件を満たさない場合は、ポータルにアクセスしてはなりません。 すぐに出発しなければならない.本ポータルにアクセスすることにより、または当社から会員資格を購入することにより、利用者は以下の事実が正確であることを表明するものとします:
      1. (a) お客様は、(1) 18歳以上であり、(2) お客様の居住地において成年に達しており、(3) 本契約を締結する法的能力を有していること。
      2. (b)利用者が当社に提供する情報はすべて正確であり、利用者は必要に応じてこの情報を速やかに更新し、正確性を維持するものとします。
      3. (c)利用者は、ポータル上で利用可能なコンテンツの成人向け性質を認識しており、裸体や性行為の生々しい視覚的描写や描写を含む可能性のある、性的な性質を持つ視覚的画像、言語による説明、および音声に不快感を覚えないこと。
      4. (d)あなたは、緊縛、S/M、その他のフェティッシュな行為を描写した性的に露骨な素材を含む、成人向けの素材にアクセスする権利に影響する、あなたのコミュニティの法律を熟知している。
      5. (e) お客様は、緊縛、S/M、その他のフェティッシュな行為を描写した性的に露骨な素材を含む成人向けの素材にアクセスする法的権利を有し、当社はそれらをお客様に送信する法的権利を有します。
      6. (f) お客様は、個人的な楽しみのために、自発的に成人向け資料を要求しています。
      7. (g)現地の法律に違反する、または違反する可能性のある場所、国、または場所から本ポータルにアクセスしていないこと。
      8. (h) 利用者は、これらの資料を未成年者と共有したり、未成年者が利用できるようにしたりしないものとします。
      9. (i) 本ポータルにアクセスすることにより、利用者は、本ポータルの提供者、所有者、および作成者を、発生する可能性のあるすべての責任から解放し、免責するものとします。
    2. 230条(d)通知。 アンダー 合衆国法典第47編第230条(d)未成年者にとって有害な素材へのアクセスを制限するのに役立つ可能性のあるペアレンタルコントロールプロテクション(コンピュータのハードウェア、ソフトウェア、またはフィルタリングサービスを含む)が市販されていることをお知らせします。インターネット上で「ペアレンタルコントロールプロテクション」または類似の用語を検索すると、これらのプロテクションのプロバイダーに関する情報を見つけることができます。未成年者がコンピューターにアクセスする場合は、これらの製品を使用することで、未成年者が性的に露骨な素材にアクセスするのを制限してください: サイバーシッター | ネットナニー | サイバーパトロール | アサック.
    3. 児童性的虐待資料(CSAM)の禁止。 当社は、本ポータルにおいて未成年者が関与するコンテンツを禁止します。当社は、本ポータルにおいて、同意した成人のための同意した成人の映像メディアのみを許可します。ポータル内で未成年者が性行為に従事している、またはその他児童を搾取するような描写がある映像メディアを、実物であるかシミュレートされたものであるかを問わず見かけた場合は、速やかに以下の連絡先までご報告ください。 [email protected].身元を確認した日時を含め、適切な証拠をすべて報告書に添付してください。当社は、すべての報告を速やかに調査し、適切な措置を講じます。当社は、児童搾取または児童性的虐待の疑惑を調査する法執行機関に全面的に協力します。
  5. テリトリー
    1. テリトリー 各会員資格は、コンテンツが違法とされるすべての管轄区域を除外した、限定された領域内での使用が対象となります("")。テリトリー")、およびチェコ共和国およびスロバキアの利用者のためのものです。本ポータルへのアクセスは、特定の人物または特定の国では合法でない場合があります。当社は、本ポータルまたはそのコンテンツが、利用者の法域においてアクセス可能である、または適切であることを表明するものではありません。本ポータルにアクセスする場合、利用者は自らの意思でアクセスするものとし、すべての現地の法律を遵守する責任を負うものとします。
    2. ロケ違反。 当社は、会員資格が対象地域外で購入または使用されたことを発見した場合、当社の裁量により、会員資格を無効にしてログインが機能しないようにし、既に支払われた料金の払い戻しを行うことなく、違反行為を理由に本契約を解除することができるものとします。
  6. ポータルへのアクセス ポータルでは、ストリーミングまたはダウンロード、またはその両方のためのビデオを含むデジタルコンテンツへのアクセスを購入することができます。デジタル・コンテンツを閲覧するには、本ポータルのシステム要件および互換性要件を満たすパーソナル・コンピューター、タブレット、電話、またはその他のデバイスと、高速インターネット接続が必要です。当社は、本ポータル、および本ポータルで提供するサービスまたは素材を、予告なしに独自の裁量で撤回または変更することができます。当社は、理由の如何を問わず、本ポータルの一部がいかなる時点または期間においても利用できない場合にも責任を負いません。当社は随時、登録ユーザーを含むユーザーに対し、本ポータルの一部または全体へのアクセスを制限することがあります。利用者は、本ポータルへのアクセスに必要なすべての手配を行う責任を負うものとします。
  7. アカウント
    1. アカウント作成。 お客様は、登録フォームに従って正確な情報を当社に提供し、登録手続きを完了する必要があります。有効なEメールアドレスとパスワードを提供する必要があります。パスワードは一意でなければならず(他のウェブサイトで使用するものとは異なることを意味します)、パスワードの構成に関するポータルの技術的要件に準拠していなければなりません。アカウントを作成することにより、利用者は当社に対し、(a)利用者が提供するすべてのアカウント登録情報は利用者自身のものであり、正確であること、(b)利用者が以前にポータルにアカウントを持っていた場合、当社は本契約に違反したことを理由にそのアカウントを停止または終了していないこと、(c)利用者は個人使用のためにアカウントを作成しており、利用者のアカウントを第三者に販売、貸与、譲渡しないことを表明するものとします。
    2. アカウントに対する責任。 お客様は、ご自身のログインを安全かつ機密に保つ責任があります。 お客様は、ご自身のログインを他人に配布してはなりません。そのような行為を行った場合、第10.2項に記載されている通り、会員資格は即座に停止されます。 さらに、お客様は、お客様のログインの下で行われるすべての活動に責任を負うものとします。お客様は、お客様のログインが不正に使用された場合、またはその他のセキュリティ違反があった場合は、速やかに当社に通知するものとします。当社は、お客様が本規約のいずれかの条項に違反したと判断した場合を含め、理由の如何を問わず、自己の裁量により、ユーザー名、パスワード、またはその他の識別子を無効にすることができます。
    3. アカウントの不正使用に対する責任。 当社は、あなたが知っているかどうかに関わらず、他人があなたのログインを使用した結果、あなたが被る可能性のあるいかなる損失に対しても責任を負いません。他人があなたのログインを使用したことにより、当社または他人が被った損害については、あなたが責任を負う可能性があります。
    4. 他の口座の使用。 いかなる場合でも、他人のログインを使用してはなりません。
    5. アカウントのセキュリティ。 当社は、お客様の個人情報の完全性と安全性を重視しています。しかし、当社は、権限のない人物がポータルのセキュリティ対策を破ることができないこと、またはあなたが当社に提供した個人情報が不適切な目的で使用されないことを保証することはできません。したがって、利用者は、利用者自身の責任において個人情報を提供することを認識するものとします。
    6. コミュニケーションの好み。 アカウントを登録することにより、利用者は、利用者のアカウントに関連する当社からの電子通信を受け取ることに同意するものとします。通信には、登録時に提供された電子メールアドレスへの電子メールの送信、またはポータルへの通信の掲載が含まれます。通信には、あなたのアカウントに関する通知(支払い承認、パスワードまたは支払い方法の変更、確認メール、その他の取引情報など)が含まれ、あなたと当社との関係の一部となります。利用者は、当社が利用者に電子的に送信する通知、同意、開示、またはその他の通信が、書面による通信を含むあらゆる法的通信要件を満たすことを認めるものとします。当社は、紙のコピーを印刷するか、電子コピーを保存することにより、電子コミュニケーションのコピーを保持することを推奨します。また、お客様は、新機能や新コンテンツに関するニュースレター、特別オファー、プロモーション告知、顧客調査など、当社からのその他の特定の連絡を電子メールまたはその他の方法で受け取ることに同意するものとします。お客様は、当社から受信する通信に、未成年者には不適切な性的表現が含まれる可能性があることを了承するものとします。特定の非トランザクション通信の受信を希望しない場合は、以下をご確認ください。 プライバシーポリシー マーケティング・コミュニケーションのオプトアウトについて
  8. メンバーシップと支払い
    1. 料金および会員情報。 本ポータルは、さまざまな期間(例:トライアル、月間、3ヶ月間、年間)のさまざまな種類の会員資格(以下、それぞれ「会員資格」という。会員期間")があり、それぞれ料金が異なります。当社は、チェックアウト前にポータルで特定された支払い方法による料金の支払いを受け付ける。ポータルに別段の記載がない限り、利用者が購入するには有効な支払い方法が必要です。利用者は、適用される税金、銀行手数料、為替変動を含む会員資格にかかる料金を支払う責任を負うものとします。PayGardenを通じて購入された会員資格を除き、当社は、利用者の電子メールアドレスに送信される領収書に記載された料金および頻度で再請求を行います。料金は、適用される法律や税金により変更されることがあります。30日以内にキャンセルしない場合は、料金の変更を承認したものとみなされます。当社は、会員権、個別シーンの購入、その他ユーザーに提供する商品およびサービスに関する料金を、当社の独自の裁量でいつでも変更することができるものとします。当社は、料金の値下げやキャンペーンが実施された場合でも、料金の保護や返金は行いません。
    2. 自動更新。 お客様のメンバーシップは、メンバーシップ期間中継続し、キャンセルされるまで、お客様が最初にサインアップした時点で有効な料金で、同じ長さの追加のプリペイド期間が自動的に更新されます。 利用者は、支払方法への次期料金の請求を避けるため、各期間の更新前に所定の期間内にメンバーシップを解約する必要があります。   
    • 1ヶ月再契約:
      • 購読開始から最短で7日後
      • 次回更新日・終了日の4日前まで
    • 6ヶ月定期:
      • サブスクリプション開始から最短で30日後
      • サブスクリプションの次回更新/終了日の14日前まで
    • 年間経常:
      • サブスクリプション開始から最短で30日後
      • サブスクリプションの次回更新/終了日の14日前まで

        (i)メンバーシップの料金、(ii)ポータルが提供するその他の商品、サービス、エンターテイメントの購入、(iii)当社または第三者に対する利用者のその他の債務。会員資格の取り消しまたは終了を希望する場合は、会員資格を取り消す旨をクライアント・リレーションズに連絡することができます。利用者は、以下にあるフォームに記入することができます。 https://www.glowporn-network.com/help またはクライアント・リレーションズに直接お問い合わせください。詳細は下記セクション10をご参照ください。

    • トライアル会員。 現在、体験入会は行っておりません。
    • シーンごとの購入(Play-Per-Clip)。 本ポータルは、ユーザーが個々のシーンを有料で購入できる機能を提供する場合があります。各シーンには料金が表示されますので、購入前に各シーンの料金を確認することはユーザーの責任となります。全ての個別シーンの購入は1回限りの課金となり、ユーザーが追加の個別シーンを購入しない限り、当社は再度課金することはありません(再請求はありません)。ユーザーは、メンバーシップの種類に関わらず、購入した全ての個別シーンに生涯アクセスすることができます。
    • トランザクションの遅延。 利用者の支払方法が拒否された場合、当社は、利用者が最初に会員資格を購入しようとした日から7日以内に、利用者が開始したのと同じ条件で再度支払方法の処理を試みることができます。このような状況下で支払方法が承認された場合、利用者は、ユーザー名とパスワードの詳細とともに、取引が正常に完了したことを確認する電子メールを受け取ります。利用者の次回の再請求は、初回の再請求日に行われます。当社は、再請求の手数料または初回取引の手数料をより低い金額に変更する権利を有し、利用者がその再請求の前に解約しない限り、利用者の会員資格を当初の再請求手数料で継続する義務を負うものとします。継続的な支払いに失敗した場合、会費の全額が正常に処理されるまで会員資格を維持するために、最大$2の事務手数料が請求される場合があります。
  1. ダウンロード
    1. ポータル上でダウンロードできるマテリアルは、ライセンスコンテンツを含め、1日あたり20GBに制限されています。当社は、その裁量により、1日のダウンロード制限を予告なくいつでも変更する権利を留保します。当社は、この1日あたりの制限を超えたアカウントを停止または禁止することができます。アカウントが禁止された場合、会員期間の残り期間に応じて日割りで払い戻しが行われます。アカウントが停止または禁止されたユーザーには、当社から通知メールが送信されます。
  2. 解約とキャンセル
    1. 利用者による解約および解除 利用者は、いつでも、理由なく、会員資格を取り消し、または終了することができます。 顧客関係 を退会することができます。利用者は、以下のフォームに必要事項を記入してください。 https://www.glowporn-network.com/help または 顧客関係 を直接支払うものとします。利用者は、解約の通知が当社に到達し、当社がこれを承認した48時間後まで、会員資格に発生したすべての料金について責任を負うものとします。 顧客関係.当社への通知が適切に行われるようにすることは、利用者の責任です。キャンセルの通知はすべて、氏名、Eメールアドレス、および該当する場合は支払方法の下4桁を含む必要があります。
    2. 会社による解雇。 当社は、利用者が本規約に違反した場合、詐欺行為を行った場合、当社の合理的な要件(年齢確認や同様のチェックを受けることを含むがこれに限定されない)に従わなかった場合、利用者の行為が当社の評判や信用を傷つける傾向があると判断した場合、または利用者の行為がハラスメント(ハラスメント行為には、卑語、中傷、否定的なステレオタイプ表現が含まれます;脅迫的、威圧的、または敵対的な行為、個人を否定するジョーク、個人を否定したり敵意や嫌悪感を示したりする文書や画像)。
    3. 解約の効果。 解約により、ポータルへのアクセス権および当社が付与したすべてのライセンスは終了します。当社は、さらなるアクセスを防止するために、利用者の電子メールおよびIPアドレスをブロックすることができます。本ポータルへのアクセスの終了は、終了前に発生した義務を免除するものではなく、当社または第三者に対する責任を制限するものでもありません。
    4. カリフォルニア州にお住まいの方 カリフォルニア州に居住するユーザーについては、ユーザーが情報を削除する権利を行使した場合、当社は、本サービスの不正使用に関する通知についてユーザーを支援することはできません。
    5. サバイバル。 その性質上、終了後も存続すべき本契約の条項は、所有権に関する条項、保証の否認、責任の制限を含め、終了後も存続します。
  3. 請求に関する紛争、返金、チャージバック
    1. 請求に関する紛争 当社がお客様の支払方法に対して誤って請求したと思われる場合、お客様は、その誤りが最初に記載された請求明細書を受領してから30日以内に、当社に書面で通知する必要があります。 この期間内に異議申し立てを書面で当社に通知しなかった場合、お客様は異議申し立てのあった料金を放棄するものとします。 請求に関する異議は、書面にて下記までご提出ください。 [email protected] 領収書に間違いがあれば、当社は訂正し、今後の支払いに加算または加算します。当社は、領収書の誤りを訂正し、今後の支払いに加算または加算します。
    2. 払い戻し 一度ポータルでログイン情報が使用された料金は返金されません。当社の過失による会員資格の不使用、または利用者がポータルにアクセスできないことは、料金の払い戻しの理由にはなりません。利用料金の払い戻しや、部分的に利用した期間のクレジットはありません。 PayGardenサービスを通じて購入された会員権の払い戻し、または一部払い戻しはいたしません。 当社が独自の裁量により返金を行う場合、当社は、元の購入に使用された支払方法へのクレジットという形で返金を行います。当社は、現金、小切手、無料サービスによる返金は行いません。すべての返金は、ユーザーと当社の間の連絡から10日以内に行われます。 顧客関係 部門。また、いかなる場合においても、当社が将来返金を行うことを要求するものでもありません。請求に関するお問い合わせは、以下もご覧ください。 https://www.glowporn-network.com/help.
    3. チャージバック 当社は、すべてのチャージバックを慎重に調査し、当社が適切と判断した場合には、代理人を含むがこれに限定されない様々な方法で異議を申し立てることがあります。当社は、チャージバックが発生した場合、本ポータル及びその関連会社での今後の購入を阻止することができます。チャージバックだけでなく、ポータルから商品またはサービスを違法または不当に取得するために行われたユーザーによる行為は、契約違反となり、容認されません。利用者は、そのような契約違反によって生じた結果および費用について、引き続き責任を負うものとします。
  4. 知的財産権
    1. オーナーシップ 当社は本ポータルを所有し、運営しています。ビジュアル・インターフェース、グラフィック、情報、ソフトウェア(ソース・コードおよびオブジェクト・コードを含む)、テキスト、ディスプレイ、画像、写真、ビデオ、音声、およびそれらの設計、選択、配置を含む、本ポータルに掲載されているすべてのコンテンツ、特徴、機能、およびその他の資料(以下、総称して「本ポータル」)。材料")は、当社、そのライセンサー、またはそれらのマテリアルのその他の提供者が所有しています。米国および国際的な著作権、商標、特許、企業秘密、およびその他の知的財産権または所有権に関する法律により、本ポータルに掲載されているすべてのマテリアルは保護されています。
    2. ライセンスの付与 当社はここに、個人的かつ非商業的な使用のみを目的として、提供された方法でマテリアルにアクセスすることのみを目的として、ポータルにアクセスし使用するための、単一の、限定的な、個人的な、譲渡不可能な、サブライセンス不可能な、非独占的ライセンス(すなわち、個人的かつ限定的な権利)をお客様に付与します。利用者は、以下の場合を除き、本ポータル上のマテリアルを複製、頒布、再販、修正、派生物の作成、公に展示、公に上演、再出版、ダウンロード、保存、または送信してはなりません:
      1. (a) お客様のコンピュータは、お客様がこれらのマテリアルにアクセスし、閲覧することに付随して、これらのマテリアルのコピーを一時的にRAMに保存することがあります。
      2. (b) ウェブブラウザが表示強化の目的で自動的にキャッシュするファイルを保存する場合があります。
      3. (c) お客様は、個人的かつ非商業的な利用のために、本ポータルの適切なページ数のコピーを1部印刷またはダウンロードすることができ、それ以上の複製、出版、または配布を行うことはできません。
      4. (d) お客様は、お客様が適切にアクセスしたマテリアルを、お客様の個人的かつ非商業的な使用のためにのみダウンロードまたはストリーミングすることができ、それ以上の複製、出版、または配布を行うことはできません。
      5. (e) 当社がデスクトップ、モバイル、またはその他のアプリケーションをダウンロード用に提供する場合、お客様は、これらのアプリケーションに関する当社のエンドユーザーライセンス契約に拘束されることに同意することを条件に、お客様個人の非商用利用のためにのみ、お客様のコンピュータまたはモバイルデバイスにコピーを1部ダウンロードすることができます。
      6. (f) 当社が特定のコンテンツとともにソーシャルメディア機能を提供する場合、利用者はその機能によって可能となる行動をとることができます。
  5. ライセンスの制限
    1. いけません:
      1. (a) 本ポータル自体が利用者にその選択肢を与える場合を除き、第9条に従ってマテリアルをダウンロードすること。
      2. (b) ポータルからのマテリアルのコピーを変更すること。
      3. (c)イラスト、写真、ビデオ、オーディオシーケンス、またはグラフィックをテキストとは別に使用すること。
      4. (d) ポータルからのマテリアルのコピーから、著作権、商標、またはその他の所有権表示を削除または変更すること。
    2. 利用者は、本ポータルのいかなる部分、または本ポータルを通じて利用可能なサービスもしくはマテリアルに、商業目的でアクセスまたは使用してはなりません。
    3. 本契約に違反して本ポータルの一部を印刷、コピー、修正、ダウンロード、またはその他の方法で使用したり、他者にアクセスを提供したりした場合、本ポータルを使用する権利は直ちに停止され、当社の選択により、利用者は作成したマテリアルのコピーを返却または破棄しなければなりません。利用者と当社との間において、当社は、本ポータルおよびそのマテリアルに関するすべての知的財産権のすべての権利、権原、および利益を保持します。本ポータルまたは本ポータル上のマテリアルに対するいかなる利益も、本契約に基づく限定的な権利を除き、利用者に譲渡されることはなく、当社は、明示的に付与されていないすべての権利を留保します。本契約で明示的に許可されていないポータルの使用は、本契約の違反であり、著作権法、商標法、およびその他の法律に違反する可能性があります。当社は、ユーザーが本契約に違反した場合、いつでも第12.2項に基づき付与されたライセンスを解除する権利を留保します。
    4. 商標 当社の名称とロゴ、TWYNKWORLDという用語、ポータルのロゴ、および関連するすべての名称、ドメイン名、ロゴ、製品名、サービス名、デザイン、スローガン、ならびにすべてのページヘッダー、カスタムグラフィック、ボタンアイコン、スクリプトを含むポータルのルック&フィールは、当社、その関連会社、またはライセンサーの商標またはトレードドレスです。当社の書面による事前の許可を得ずに、これらのマークの全部または一部を、当社以外の製品またはサービスに関連して使用したり、消費者を混乱させるような方法で使用したり、当社を誹謗中傷したり信用を失墜させるような方法で使用したりすることはできません。これらのマークの使用は、当社が随時提供するガイドラインに従わなければなりません。本ポータル上のその他のすべてのサービスマーク、商標、商号、ロゴ、製品名、サービス名、デザイン、およびスローガンは、それぞれの所有者の商標です。本ポータル上の製品、サービス、プロセス、またはその他の情報の商号、商標、製造業者、供給業者、またはその他への言及は、当社の保証、後援、推奨、またはその他の提携を意味するものではありません。
  6. 禁止されている用途
    1. 利用者は、合法的な目的および本契約の下でのみ本ポータルを使用しなければなりません。利用者は、本ポータルを使用してはなりません:
      1. (a) 適用される連邦、州、地方、または国際的な法律または規制(米国またはその他の国との間のデータまたはソフトウェアの輸出入に関する法律を含む)に違反する方法。
      2. (b) 未成年者を不適切なコンテンツにさらしたり、個人情報の提供を求めたりすることにより、未成年者を悪用したり、危害を加えたり、または悪用もしくは危害を加えようとすること。
      3. (c) 本ポータルによって利用者が第三者と情報を共有できる場合、利用者は、わいせつ、中傷的、不正確、虐待的、脅迫的、人種差別的、または違法な素材を送信、公開、または表示しません。連邦法、州法、地方法に違反する内容の送信は禁止されており、本契約の違反となります。当社は、利用者がポータルに投稿したいかなる情報に対しても責任を負いません。当社は、利用者がポータルに投稿した素材を編集する必要はありませんが、その権利を留保します。利用者はここに、利用者がポータルに投稿したすべての素材を収集、保存、開示するための無制限、世界的、ロイヤリティフリーのライセンスを当社に付与します。
      4. (d) 「ジャンクメール」、「チェーンレター」、「スパム」、またはその他類似の勧誘を含め、当社の書面による事前の同意なしに、広告または販売促進資料を送信すること、または送信を調達すること。
      5. (e) 当社、当社従業員、他の利用者、またはその他の人物や団体になりすますこと、またはなりすまそうとすること(前述のいずれかに関連するメールアドレスやスクリーンネームを使用することを含む)。
      6. (f) その他、本ポータルの利用または享受を制限もしくは阻害する行為、または当社もしくは本ポータルの利用者に損害を与え、もしくは賠償責任を負わせるおそれがあると当社が判断する行為を行うこと。
    2. さらに、以下のこともしてはなりません:
      1. (a)ポータルを無効にし、過度な負担をかけ、損害を与え、もしくは障害を与えるような方法でポータルを使用すること、または、ポータルを通じてリアルタイムの活動に従事する能力を含む、他者によるポータルの使用を妨害するような方法でポータルを使用すること。
      2. (b) マテリアルの監視またはコピーを含め、いかなる目的であれ、ロボット、スパイダー、またはその他の自動装置、プロセス、または手段を使用してポータルにアクセスすること。
      3. (c)当社の書面による事前の同意なしに、手動プロセスを使用してマテリアルを監視またはコピーすること、またはその他の不正な目的のために使用すること。
      4. (d) マテリアルを記録、ダウンロード、または再放送するためのソフトウェアまたはプロセスを使用すること。
      5. (e)ポータルの正常な動作を妨害するデバイス、ソフトウェア、またはルーチンを使用すること。
      6. (f) ウィルス、トロイの木馬、ワーム、ロジックボム、その他悪意のある、または技術的に有害な素材を持ち込むこと。
      7. (g) 本ポータル、本ポータルが保存されているサーバー、または本ポータルに接続されているサーバー、コンピューター、データベースへの不正アクセス、妨害、損傷、または混乱を試みること。
      8. (h) サービス拒否攻撃または分散型サービス拒否攻撃によってポータルを攻撃すること。
      9. (i) その他、本ポータルの適切な運営を妨害しようとすること。
  7. ポータルの変更 当社は、本ポータルのコンテンツおよびマテリアルを随時更新することがありますが、そのコンテンツは必ずしも完全または最新ではありません。本ポータルのマテリアルのいずれかが、ある時点で古くなっている可能性があり、当社はそれらのマテリアルを更新する必要はありません。当社は、利用者への事前の通知または承諾なしに、マテリアルまたは本ポータルを変更する権利を留保します。
  8. お客様およびお客様のポータルへの訪問に関する情報。 当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、共有するかについては、以下のウェブサイトをご覧ください。 プライバシーポリシー.
  9. ポータルからのリンク 本ポータルに第三者が提供する他のサイトやリソースへのリンクが含まれている場合、それらのリンクはお客様の便宜のためにのみ提供されています。これには、バナー広告やスポンサーリンクなどの広告に含まれるリンクも含まれます。当社は、それらのサイトやリソースの内容を管理しておらず、それらについて、またそれらを利用することによって生じるいかなる損失や損害についても責任を負いません。本ポータルにリンクされている第三者のサイトにアクセスする場合は、すべてご自身の責任で行っていただき、第三者サイトの利用規約に従ってください。
  10. 免責事項
    1. 利用者は、インターネットまたはポータルからダウンロード可能なファイルにウイルスやその他の破壊的コードが含まれていないことを、当社が保証することはできず、また保証しないことを理解するものとします。利用者は、ウイルス対策およびデータ入出力の正確性に関する利用者固有の要件を満たすのに十分な手順とチェックポイントを導入し、失われたデータの再構築のためにポータル外部の手段を維持する責任を負うものとします。 当社は、利用者が本ポータルまたは本ポータルを通じて取得したサービスもしくはアイテムを利用したことにより、利用者のコンピュータに感染する可能性のある分散型サービス妨害攻撃、ウイルス、その他の有害なものによって生じた損失または損害について、一切責任を負いません。
    2. 利用者は、本ポータル、そのコンテンツ、および本ポータルを通じて得られるあらゆるサービスまたはアイテムを、利用者自身の責任において利用するものとします。当社は、本ポータル、そのコンテンツ、および本ポータルを通じて得られるあらゆるサービスまたはアイテムを、"現状のまま "かつ "利用可能な状態 "で提供します。当社は、明示、黙示、法定、その他を問わず、商品性、権原、非侵害、安全性、特定目的への適合性を含め、いかなる保証も行いません。当社は、(1)本ポータル、そのコンテンツ、またはそれを通じて得られるサービスもしくはアイテムが正確であること、信頼できること、エラーがないこと、または中断されないこと、(2)欠陥が修正されること、(3)本ポータルまたはそれを利用可能にするサーバーにウイルスその他の有害なコンポーネントがないこと、(4)本ポータルまたはそれを通じて得られるサービスもしくはアイテムがお客様のニーズまたは期待を満たすこと、についていかなる保証も行いません。口頭であるか書面であるかを問わず、当社、本ポータル、またはその他の場所から得たいかなる助言または情報も、本契約に明示的に記載されていない保証を生じさせるものではありません。
  11. 責任の制限、免責
    1. 当社、その取締役、役員、従業員、代理人、子会社、関連会社、ライセンサー、コンテンツプロバイダー、およびサービスプロバイダーは、以下のいずれについてもお客様に対して責任を負いません:
      1. (a) マテリアルのエラー、間違い、または不正確さ;
      2. (b) お客様によるポータル、本サービス、またはマテリアルへのアクセスおよびその使用に起因する人身傷害または物的損害;
      3. (c) 著作権を侵害する、不正確である、わいせつである、下品である、攻撃的である、脅迫的である、嫌がらせである、中傷的である、名誉毀損である、虐待的である、プライバシーを侵害する、または違法である素材または行為;
      4. (d) お客様のアカウント、送信、またはデータへの不正アクセスまたは変更を含む、当社のサーバーおよびそこに保存されている個人情報または財務情報への不正アクセスまたは使用;
      5. (e) ポータルへの、またはポータルからの送信の中断または停止;
      6. (f)バグ、ウイルス、トロイの木馬、マルウェア、ランサムウェア、または、いかなる人物によっても本ポータルに、もしくは本ポータルを通じて送信される可能性のある、もしくは本ポータル、お客様の他のサービス、ハードウェア、またはソフトウェアへのアクセスもしくは使用に影響を及ぼす可能性のある、お客様のコンピュータに感染する可能性のあるその他の無効化コード;
      7. (g) 本ポータルとお客様の他のサービス、ハードウェア、またはソフトウェアとの間の互換性の欠如;
      8. (h)ポータルへの送信またはポータルとの取引の開始、実施、完了において利用者が経験する可能性のある遅延または障害。
      9. (i) ポータルを通じて投稿、Eメール送信、送信、またはその他の方法で利用可能になったマテリアルの使用により発生した損失または損害。
    2. お客様は、当社、その取締役、役員、従業員、代理人、子会社、関連会社、ライセンサー、コンテンツプロバイダー、およびサービスプロバイダーを、お客様と1人または複数の他のユーザーまたは第三者との間の紛争を含め、他のユーザーまたは第三者の行為に起因するすべての責任から解放します。
  12. 損害賠償の除外、排他的救済
    1. 重過失または故意の違法行為に起因する場合を除き、当社、その取締役、役員、従業員、代理人、子会社、関連会社、ライセンサー、コンテンツ・プロバイダー、およびサービス・プロバイダーは、本ポータルまたはそのコンテンツへのアクセスまたはアクセス不能に起因または関連する、直接損害、間接損害、特別損害(いわゆる結果的損害を含む)、法定損害、懲罰的損害、または懲罰的損害について、利用者に対して一切責任を負いません。 この免責は、責任の理論に関係なく、また、損害の可能性についてあなたが当社に伝えたか、当社が知っていたか、知るべきであったとしても適用されます。
    2. 当社、その取締役、役員、従業員、代理人、子会社、関連会社、ライセンサー、コンテンツプロバイダー、およびサービスプロバイダーは、(1)人身傷害、(2)苦痛、(3)精神的苦痛、(4)収益の損失、(5)利益の損失、(6)事業または予想される貯蓄の損失、(7)使用の損失、(8)信用の損失、(9)データの損失、(10)プライバシーの損失、または(11)ポータルまたはコンテンツへのアクセスまたはアクセス不能に関連するコンピュータの障害。 この免責は、責任の理論に関係なく、また、損害の可能性についてあなたが当社に伝えたか、当社が知っていたか、知るべきであったとしても適用されます。
    3. 本ポータルまたは本サービスに不満がある場合、またはその他の苦情がある場合、あなたの唯一の救済手段は本ポータルおよび本サービスの利用を停止することです。いかなるクレームに対する当社の最大賠償責任も、$200と、賠償責任が発生した該当する購入に対してお客様が当社に支払った金額のいずれか大きい方を超えないものとします。
  13. カリフォルニア州民法1542条の放棄-カリフォルニア州居住者のみ。 本契約に記載されている賠償責任の免除について、あなたは、本契約に記載されているすべての既知および未知の請求の一般的な免責および免除を締結することの結果を理解していること、およびカリフォルニア州民法1542条の規定を熟知していることを認めます:

    一般的な免責は、債権者または免責当事者が、免責を実行する時点において、自己に有利に存在することを知らないか、または知らない疑いがあり、もし知っていれば債務者または免責当事者との和解に重大な影響を与えたであろう請求には及びません。

    お客様は、第1542条およびその他の連邦法または州法に基づくすべての権利を放棄するものとします。

  14. 免責、除外、および制限の範囲。 第18条、第19条、および第20条に記載された免責、除外、および制限は、法律で認められる最大限の範囲において適用されますが、それ以上は適用されません。当社は、法律によりお客様に提供される強制的な保護を剥奪する意図はありません。法域によっては、一部の保証の否認、一部の損害賠償の除外、またはその他の事項が禁止されている場合があるため、1つまたは複数の否認、除外、または制限がお客様に適用されない場合があります。
  15. 補償
    1. 一般的に 利用者は、当社、その取締役、役員、従業員、代理人、請負業者、子会社、関連会社、ライセンサー、コンテンツプロバイダー、およびサービスプロバイダー(以下「利用者」といいます。被補償者")に起因する被補償当事者の損失について、以下のいずれかを補償するものとします:(a) お客様による本ポータルへのアクセスまたは本ポータル上での行為、(b) お客様による本契約の違反、(c) お客様による知的財産権、パブリシティ権、プライバシー権を含む他者の権利の侵害、(d) お客様による適用法の違反、(e) お客様による不法行為または不作為、または (f) お客様による犯罪行為または不作為。ただし、損失が被補償当事者の故意の違法行為によって生じた場合は、支払う必要はありません。
    2. 定義 “損失"とは、被補償当事者が法的に責任を負う、または何らかの形で支払う金額を意味します。金額には、例えば、判決、和解、罰金、損害賠償、差止命令による救済、スタッフの報酬、財産価値の減少、損失に対する請求に対する防御のための費用(弁護士、鑑定人、その他のアドバイザーに対する費用を含む)などが含まれます。損失は有形、無形を問わず、人身傷害、物的損害、その他の原因により発生し、不法行為、契約違反、その他の回復理論に基づき、付随的損害、直接的損害、結果的損害を含みます。損害とは、"による"事象 "とは、その事象がなければ損失が発生しなかった場合、たとえその事象が損失の近因でなくても。
    3. 被補償当事者の通知義務。 被補償当事者は、あなたが支払いを余儀なくされる可能性のある損失に対する請求を被補償当事者が知ってから、または合理的に知るべきであった日から 30 日目までに、あなたに通知します。ただし、被補償当事者が適時に通知しなかった場合でも、その不履行があなたの防御または損失軽減の能力を害する場合を除き、あなたの義務が終了するわけではありません。
    4. クレームの法的防御 被補償当事者は、被補償当事者があなたに弁護を管理するよう指示しない限り、損害賠償請求の弁護(和解を含む)を管理します。被補償当事者があなたに弁護を管理するよう指示した場合、あなたは、和解が (1) 被補償当事者に罰則または制限を課す場合、(2) 被補償当事者の過失を認める場合、または (3) 被補償当事者の責任を完全に免除しない場合、被補償当事者の書面による同意なしにいかなる訴訟も和解しません。お客様と被補償当事者は、請求に関して誠実に協力します。
    5. 独占禁止。 本第23条に基づく被補償当事者の権利は、被補償当事者が有する可能性のある他の権利に影響を及ぼすものではありません。
  16. 準拠法および管轄裁判所
    1. オランダ法は、ポータルへのアクセスまたは使用に起因するすべての訴訟手続きに適用されます。本契約の主な目的は、サービスの提供と知的財産へのアクセスのライセンス供与であり、「物品の販売」ではありません。国際物品売買契約に関する国連条約は本契約に適用されず、その適用は明示的に除外されます。
    2. 仲裁の対象となる紛争を除き、ポータルまたは本契約に起因または関連するすべての紛争は、オランダの管轄裁判所の専属的管轄権および裁判地に従うものとします。各当事者はここに、仲裁の対象とならないすべての紛争を解決するために、オランダの裁判所の人的管轄権に服するものとします。各当事者は、不適切または不便な法廷であることを理由に、他の法廷または裁判地を求める権利を放棄するものとします。
  17. 紛争解決と拘束力のある仲裁
    1. 仲裁
      1. (a) お客様とGlow Productions s.r.o.は、裁判所もしくは陪審員の前で請求について訴訟する権利、または請求に関する集団訴訟もしくは代表訴訟に参加する権利を放棄することに同意するものとします。裁判を起こした場合にお客様が有するその他の権利も、仲裁では利用できないか、または制限される場合があります。ポータルまたは本サービスの利用に起因または関連して発生する、ユーザーと当社との間の請求、紛争、または論争(契約、不法行為、その他を問わず、既存のもの、現在のもの、または将来のものを問わず、また、法令、消費者保護、コモンロー、故意の不法行為、差し止め、および衡平法上の請求を含む)は、拘束力のある仲裁によって排他的かつ最終的に解決されるものとします。
      2. (b) Arbitration Resolution Services, Inc.(ARS)(ARSが利用できない場合は、同様のオンライン紛争解決プロバイダー)は、以下のサイトで利用可能なルールに基づき、仲裁を管理します。 www.arbresolutions.comただし、本第25.1項によって修正される場合を除きます。本第25.1条の解釈および執行については、連邦仲裁法が適用されます。仲裁人は、本仲裁規定の仲裁可能性または執行可能性に関するあらゆる紛争を解決する排他的権限を有し、これには、非良心的な異議、または仲裁規定もしくは本契約が無効、無効可能、もしくはその他の方法で無効であるというその他の異議が含まれます。仲裁人は、法律上または衡平法上、裁判所において利用可能なあらゆる救済を認める権限を有します。仲裁人の裁定は、各当事者を最終的かつ拘束するものとし、管轄権を有する裁判所における判決として提出することができます。お客様が勝訴当事者に弁護士費用を付与する請求について勝訴した場合、仲裁人は、法律が定める料金シフトの基準に基づき、お客様に対して合理的な料金を裁定することができます。
      3. (c) お客様は、お客様の請求が発生した日から60日以内にその意思を書面で当社に通知した場合、仲裁ではなく少額裁判所での請求を選択することができます。仲裁または少額裁判所での手続きは、個々の紛争または論争のみに限定されます。
      4. (d) お客様は、個別ベースでの仲裁に同意するものとします。いかなる紛争においても 利用者またはグロープロダクションは、法廷または仲裁において、他の利用者による、または他の利用者に対する請求に参加または統合する権利、または集団代表者、集団構成員、または私選弁護人として請求に参加する権利を有しません。.仲裁廷は、複数の人の請求を統合せず、その他のいかなる形式の代表訴訟または集団訴訟も主宰しません。仲裁廷は、この集団仲裁放棄の執行可能性を検討する権限を持たず、集団仲裁放棄に対する異議は、管轄裁判所においてのみ提起することができます。
      5. (e) 本第25.1条のいずれかの条項が執行不能と判断された場合、執行不能な条項は分離され、残りの仲裁条項は執行されます。
    2. 費用の回収。 本契約に起因する、または本契約の主題に関連する当事者間の訴訟手続において、勝訴当事者は、その他の救済の他に、勝訴当事者が訴訟手続において負担したすべての費用(弁護士費用を含む)を相手方当事者から回収する権利を有します。本第25.2項の目的上、"優勢党「ただし、これらの訴訟手続きにおいて、裁定が1つまたは複数の請求または反訴について一方の当事者に有利と判断され、1つまたは複数の他の請求または反訴について他方の当事者に有利と判断された場合は、いずれの当事者も勝訴当事者にはなりません。訴訟が任意に却下された場合、またはその紛争の和解の一部として却下された場合、いずれの当事者もその訴訟において勝訴当事者になることはありません。
    3. 陪審裁判の放棄。各当事者は、本契約に起因または関連する手続きにおいて、陪審裁判を受ける権利を放棄します。いずれの当事者も、この権利放棄を裁判の初日まで行使することができます。
    4. 請求の提起期間の制限。当事者は、「ポータル」または本契約に起因または関連する請求を、請求原因の発生から1年以上経過してから提起することはできません。1年後に提起された請求はすべて禁止されます。
  18. 一般
    1. 完全合意。 本規約は、ポータルおよび本サービスの利用に関するユーザーと当社との間の完全な合意を構成するものであり、ポータルおよび本サービスへのアクセスおよびその利用に関するユーザーと当社との間の以前のまたは同時期のすべての合意に優先します。ポータル上の追加条項は、その条項が関連する項目に適用されます。
    2. 割り当てと委任。 当社は、お客様の同意なしに、本契約に基づく権利を譲渡し、または履行を委任することができます。お客様は、当社の書面による事前の同意なしに、本契約に基づく権利を譲渡したり、履行を委任したりしないものとします。本第26.2条に違反する権利の譲渡または履行の委任の試みは無効です。
    3. 権利放棄。 当社が本規約の権利または規定を行使または実施しなかった場合でも、当該権利または規定の放棄とはなりません。本規約のいかなる条項の権利放棄も、関連する当事者が署名した書面によってのみ有効となります。
    4. 可分性。 本契約の一部が執行不能または無効とされた場合でも、残りの部分は引き続き有効であり、執行可能です。
    5. お知らせ
      1. (a) 当社への通知。 当社への通知は、以下の電子メールにて行うことができます。 [email protected]
      2.  ただし、通知用に特定の電子メールアドレスが指定されている場合を除きます。当社は、ポータルに掲載することにより、連絡先情報を1回または複数回変更することがあります。当社に通知するための最新の情報については、ポータルを確認してください。
      3. (b) お客様への通知-電子通知。 利用者は、当社からの通知を、(1)当社が利用者について最後に知っているEメールアドレス宛にEメールで送信する、または(2)この目的のために選択されたポータル上の場所に通知を掲示する、のいずれかの方法で電子形式で受け取ることに同意するものとします。利用者は、当社との連絡のために利用者が当社に与えた電子メールアドレスが、通知を受け取るための有効な電子メールアドレスであることを表明するものとします。
    6. 不可抗力。 (a)火災、洪水、地震、ハリケーン、熱帯暴風雨、その他の自然災害を含む天災地変;(b)戦争、暴動、放火、禁輸、文民・軍事当局による行為、またはテロ行為 (c)光ファイバーの切断 (d)ストライキ、または輸送、施設、燃料、エネルギー、労働力、または資材の不足 (e)電気通信または情報サービスのインフラの障害 (f)ハッキング、SPAM、またはコンピューター、サーバー、ネットワーク、またはソフトウェアの障害。
    7. 第三者受益者なし。 本契約第23条を執行する権利を有する本契約第23条の第三者受益者である被補償当事者を除き、本契約は、本契約の当事者以外のいかなる者に対しても、いかなる権利または救済手段を付与するものではなく、また、本契約の当事者は、かかる権利または救済手段を付与することを意図していません。
    8. 両当事者の関係 本契約は、両当事者間にパートナーシップ、合弁事業、代理店、フランチャイズ、または雇用関係を構築するものではなく、両当事者は、両当事者間にこれらの関係が存在することを明示的に否認します。いずれの当事者も他方の代理人ではなく、いずれの当事者も第三者との合意について他方を拘束することはできません。
    9. バインディング効果。 本契約は、当事者およびそれぞれの相続人、承継人、および許可された譲受人に利益を与え、拘束します。
    10. プライベートではない電子通信。 当社は、機密の電子通信を送受信するための設備を提供していません。当社に送信された、または当社から送信されたすべてのメッセージは、公衆が容易にアクセスできるオープンな通信であると考えるべきです。送信者と指定された受信者のみが読むことを意図するメッセージを送受信するために、ポータルを使用すべきではありません。ポータルのユーザーまたは運営者は、意図された受信者であるかどうかにかかわらず、あなたがポータルに送信したすべてのメッセージを読むことができます。
    11. 電子署名。 利用者がポータルを通じて送信する肯定、同意、または合意は、利用者を拘束します。利用者は、「同意します」、「同意します」、またはその他の同様の文言の「ボタン」もしくは入力フィールドをマウス、キーストローク、またはその他のデバイスでクリックした場合、利用者の同意または同意は法的拘束力および強制力を持ち、利用者の手書きの署名と同等の法的効力を持つことを認めるものとします。
    12. 消費者の権利に関する情報-カリフォルニア州居住者のみ。 本第26.12条は、カリフォルニア州居住者のみに適用されます。カリフォルニア州民法第1789条に従い、以下の点にご注意ください:

      [email protected]

      ポータルの会員専用エリアへのアクセスを希望するユーザーは、優良会員である必要があります。当社は、本ポータルの現在の利用料金を登録ページに掲載します。当社は、いつでも料金を変更することができます。利用者は、以下の連絡先までご連絡ください。 [email protected] 請求に関する紛争を解決するため、またはポータルに関する詳細情報を受け取るため。

    13. 苦情-カリフォルニア州居住者のみ。 消費者庁消費者サービス課苦情支援ユニット(住所:1020 North Street, #501, Sacramento, California 95814、電話:+1 (916)445-1254)に書面にてご連絡ください。
    14. フィードバック 当社は、本ポータルまたは本サービスに関するフィードバックを提供することを推奨します。ただし、当社は利用者から提供された提案やアイデアを機密事項として扱うことはなく、本規約のいかなる条項も、利用者に対価を支払うことなくフィードバックを使用、収益、開示、公表、またはその他の方法で利用する権利を制限するものではありません。
    15. 苦情に関する方針 当社は、違法と思われる利用者の行為や本規約に違反するコンテンツを、利用者または誰でも当社に報告することができる苦情処理プロセスを用意しています。違法なコンテンツは直ちに削除されます。ポータルに関する苦情は、以下にお送りください。 [email protected]お名前、ご住所、ご連絡先、苦情の内容を明記してください。電子メールで当社に連絡できない場合は、第26.12項に記載されている住所の当社まで書面にてご連絡ください。当社は、お客様の苦情を受領した後、(a) 苦情の内容に応じて適切な期間内に、お客様の苦情を調査するために当社が適切と考える措置を講じます。当社は、違法またはクレジットカード協会の基準に違反する可能性のあるコンテンツに関して報告されたすべての苦情を検討し、7営業日以内に解決します。(c)当社は、誠意をもって、お客様の苦情が提起した問題に対処するために適切と思われる行動をとります。当社は、あなたの苦情の結果をあなたに通知する必要はありません。あなたは、このセクション26.15に基づき、完全に不当、乱暴、または悪意で行われた苦情を申し立てないことを表明します。あなたがこの保証に違反したと当社が判断した場合、当社はあなたのアカウントを停止または終了することができます。
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